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航运集团召开2020年信访工作视频会议

发布时间:2020-05-19 16:30:00    您是第0位浏览者

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    5月18日下午,航运集团召开2020年信访工作会议,传达全省信访工作电视电话会议和省国资委信访工作视频会议精神,集团党委副书记、工会主席杨海清出席会议并讲话。

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    杨海清对集团信访工作特别是全国“两会”等重要节点期间的重点工作任务进行部署,提出要求:一要提高认识,切实做好信访稳定工作。站在讲政治、顾全局、保稳定的战略高度,按照“立足基层,重心下移、着眼化解,强化管控,落实责任、协调联动”的工作思路做好信访工作,确保集团信访稳定大局;二要坚持关口前移,加强源头预防管控。把工作重点从事后处理转移到事前预防,加大源头预防和矛盾纠纷排查、调处、化解力度,制订详细工作预案,切实做到“发现得早、化解得了,控制得住、处理得好”,把各类矛盾风险防范在源头、吸附在当地、解决在基层;三要敢于担当作为,推动矛盾问题有效化解。强化“首办负责制”,坚持“谁主管、谁负责”的原则,第一时间、第一地点依法妥善处理群众信访诉求,推进“最多访一次”改革。坚持建立工作台账、落实领导包案制度,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的宣传解释到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。大幅减少越级访,坚决杜绝到省进京访;四要强化预警机制,做好应急处置工作。加强信息联动,实行动态跟踪,提高舆情预判和快速反应能力。重要时间节点实行信访信息“日报告”制度,遇有重大突发性或紧急情况,按要求第一时间上报并力争妥善处理;五要严格落实防疫措施,有效化解涉疫矛盾严格落实疫情防控相关要求,凡是进入接待场所人员都要佩戴口罩、检测体温、核查健康码。接待场所定时清洁消毒,保证空气流通。积极引导群众通过来电来信、网上信访等渠道反映诉求。对涉及疫情的信访事项,按照国家和省信访局相关答复解读意见积极回复上访人,并做好上访人的心理疏导工作,有效化解疫期出现的矛盾和问题;六要落实主体责任,严肃追究问责。按照“五个一”要求,压实企业党政一把手、主管信访和其他班子成员信访工作责任,严肃工作纪律,强化追责问责。

    会议强调,要提高政治站位,认识到信访工作就是政治工作,就是不忘初心使命为人民服务。切实抓好信访工作,明确主体责任,强化“首办负责制”,大力推行开门接访、进门约访、登门走访、上门回访的“四门四访”制度,积极主动为职工群众排忧解难,以实际行动迎接全国“两会”胜利召开。

    集团群众工作部、权属企业主管信访工作领导和信访部门负责人分别在主会场和各分会场参加会议。




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